Експерт за Semalt ги објаснува работите што може да ги направите погрешно во автоматската маркетинг

Маркетинг автоматизација е процес на автоматизирање на маркетинг активности со помош на алатки за комуникација и специфичен софтвер. Маркетинг автоматизацијата помага при нарачување повторливи активности, сегментација на пазарот и мерење на успешноста на тековните активности постојано.

Експертот за дигитални услуги на Семсул , Оливер Кинг објаснува како успешно да се спроведе маркетинг автоматизација, избегнувајќи ги следниве грешки.

1. Фокусирајќи се главно на е-пошта

Првата грешка што обично ја прават продажбите е да размислуваат дека повторуваните маркетинг активности треба да се однесуваат само на електронската комуникација. Тие се корисни на почетокот. Општо, маркетинг автоматизацијата служи како одлична стратегија за следење. Сепак, постојат и други канали на маркетинг, како што се маркетинг на содржини и социјални медиуми. Знаејќи го однесувањето на корисниците и претпочитаната содржина, можете да креирате автоматски известувања, е-пошта или пораки што ги насочуваат кон сродна содржина што може да ги интересира исто така. Фокусирањето само на е-поштата го ограничува купувањето на клиентите бидејќи повеќето гледачи веројатно ќе бараат содржина и присуство на деловната активност низ целата мрежа.

2. Простување на персонализацијата

Персонализацијата е важна бидејќи испраќањето монотона содржина до сите на списокот со контакти може да му наштети на бизнисот. Клиентите треба да се чувствуваат посебно, затоа што испраќањето слични пораки до нив не помага да се постигне тоа. Персонализацијата бара истражување и утврдување на одредени преференции што ги имаат клиентите. После истражувањето, со тоа треба да се испорача рационализација на содржината. Како што одминува времето, може да се определи да вежба уште подалеку од понудените услуги.

3. Разгледување на посетителот за водач

Понекогаш, не секој се совпаѓа со услугите што ги нуди бизнисот. Маркетинг автоматизацијата му помага на тимот да открие потенцијални клиенти користејќи различни стратегии. Идентификува со кого компанијата треба да комуницира, а исто така и оние со кои вреди да се инвестира. Бизнисот не треба да ги интегрира клиентите и посетителите на страници кои не служат како одржливи води во стратегијата за развој на бизнисот.

4. Не мерење на вашите активности

Маркетинг автоматизацијата секако помага да заштедите време на повторливи активности. Исто така, претставува можности за кои сопственикот на компанијата можеби не помислил на почетокот. Паметно е да поминете некое време на преглед на неговите перформанси за да ги откриете карактеристиките што работат и оние што не се. По откривањето на можните недостатоци во автоматизацијата во маркетингот, да откриете како и зошто се случуваат, води кон развој на акционен план. Спроведувањето на решението за маркетинг автоматизација и претпоставката дека работата е завршена е ризичен напор.

5. Да се биде премногу агресивен

Лесно е да се користи алатка за маркетинг автоматизација ако информациите се лесно достапни. Како и да е, можно е да станете многу агресивни во кампањата како испраќање премногу известувања или да го надминете работењето. Ваквото однесување создава негативни реакции кај публиката, до тој степен што ќе му наштети на угледот на марката. Маркетинг автоматизацијата е наменета да создаде води и да не ги исплаши. Императив е сопственикот да ги регулира обемот и зачестеноста на испорачаната содржина.